Cómo hacemos Kidsbraining

Bien sabemos que si queremos realizar campañas o productos dirigidos al target infantil, tenemos que estar abiertos a pensar como ellos –incluso- algunas veces comportarnos como ellos. Teóricamente esto es obvio, sin embargo, en la práctica muchas veces no lo aplicamos. 

Antes de construir una estrategia o una solución, necesitamos entender cómo trabaja la mente del niño/a, y la mejor forma de hacerlo es adentrarnos en su cabeza, conocer sus ideas, sus insights, y lo más importante: entenderlo realmente. Claro que manteniendo siempre nuestra perspectiva adulta, pero con la capacidad de conectar y empatizar con nuestro target objetivo.

Esta habilidad es llamada ‘el cuarto pensamiento’ y todos podemos hacerlo por una simple razón: Todos hemos sido niños.

Para poder hablar de proceso creativo, tenemos que tener claro los conceptos “creatividad” y “proceso”;Creatividad, es la habilidad de realizar una conexión entre dos elementos o ideas, aparentemente diferentes, que cuando se juntan nace algo nuevo (o aparentemente nuevo).

El proceso puede tomar cualquier forma, el truco para obtener los objetivos propuestos está en ordenar y estructurar los puntos clave. Las oportunidades de llegar al final residen en juntar por lo menos tres ideas fabulosas y recibir los refuerzos necesarios para continuar. 

Para trabajar con niños, es indispensable: tener experiencia, estar profesionalmente cualificado, y/o que te guste trabajar con niños. Es preferible que reúnas los tres criterios. 

Los niños son muy listos e inteligentes y descubren rápidamente cualquier engaño en la publicidad o acciones promocionales, y esto se debe a una buena razón: En la publicidad siempre estamos hablando con verdades trilladas. 

Por lo tanto, para realizar un adecuado proceso creativo, tú y tu niño/a tenemos que  estar dispuestos a mirarnos  directamente a los ojos y conectar. Si él/ella no confía en ti y tú no le permites entenderte, habrás terminado antes de haber comenzado, porque este niño/a va a decirte exactamente lo que él/ella cree que tú quieres escuchar.Si queremos conocer sus insights y su entendimiento tenemos que tener la capacidad de ser empático. “Sentir en tus propios huesos cuando crujen los de ellos”. Esta es la única forma de saber si realmente vas a encontrar lo que estas buscando.

La clave para trabajar con niños/as es saber realmente lo que necesitas y como lo vas a conseguir. Sabemos que solamente y a  a través de un focus group vamosa descubrir la “formula secreta” para hacer que tu negocio gane millones. En un focus group, los niños/as no son una fuente de sabiduría – ellos simplemente te muestran cosas que tú no has podido ver o darte cuenta mediante otros medios. Tú tienes que “llegar armado” con una hipótesis que testar, una estrategia para investigar, disposición para trabajar con niños/as, porque te apasiona trabajar con ellos. 

De este modo, ¿Cómo puedes obtener tu propia hipótesis?

Simplemente, incluyendo una perspectiva científica “KID SCIENCE” a tu brief. Analiza tu brief con una óptica científica, básate más en estudios substanciales que en cuantitativos. 

KID SCIENCE, se basa esencialmente en coger “un poco de cada” una de las disciplinas científicas que necesitas considerar al comenzar un proyecto creativo infantil.

Se suele llamar a esta combinación de disciplinas “KIDOLOGIES”, que incluye a:

 Psicología: Entendiendo qué pasa por sus pequeñas mentes. Recodar que la psicología de un niño de 6 años es un mundo aparte que la de uno de 8 años. Y no pensar que todos son iguales, por el hecho que tienes hijos o conocer un par de niños con similitudes. Todos no son iguales!! Cada uno es muy diferente a otro!!

 Antropología: Entendiendo la cultura en la que se desenvuelve y crece el niño, puedes llegar a anticiparte intuitivamente a los resultados de un estudio cuantitativo de 1200 personas difundido por un Instituto de Investigación. 

 Biología: ¿Hasta qué punto puedes demandar la atención de un niño hacia un determinado producto o anuncio?  Todo depende de su desarrollo biológico. Para saber cuál es nuestro core target, es importante conocer en que estadio evolutivo en el que se encuentran el niño. 

 Sociología: Conocer el contexto social es primordial.

HIPÓTESIS

Las hipótesis son fabulosas para continuar con el proceso creativo. Si comenzamos cada una de nuestras hipótesis con la pregunta “Qué pasa sí...?” y no te obsesionas por no salir de los conceptos teóricos, tienes una gran oportunidad para empezar a volar! Obviamente vas a tener que seleccionar qué ideas son buenas y cuáles no tienen sentido, pero lo importante es que no tengas miedo de caer en ideas un poquito tontas o disparatadas....

Incluyendo un poco de KIDOLOGY a tu brief y estableciendo unas cuantas hipótesis razonablemente adecuadas (5 es un buen número), estás en una buena posición para entrar a la lucha!

EL EQUIPO DIRECTIVO JUNIOR / KIDS

Usualmente, los clientes piden ayuda para conocer el target infantil “a través del espejo”. Sin embargo, ningún Focus Group en el mundo va a decirnos exactamente que es lo que piensan los niños/as, por una simple razón: Los niños/as están en un entorno natural y habitual para ellos. Por lo tanto, nuestro objetivo es hacer que esa situación sea natural.

La metodología que se propone es poner a los niños/as en la silla del JEFE, hacer que se sientan poderosos y comprometidos con una misión como empresarios. Podemos volver esta situación natural citando a los niños en una ASAMBLEA DE DIRECTORES JUNIOR, en la que cada niño/a va a tener un rol de “mini director” de la Compañía.

Parte de esta técnica es no permitir al cliente acceder a la reunión de los niños, protegiendo al niño en todo el proceso.  Hay que tener siempre presente que los niños son parte del equipo y con lo único que “negocian” es con la hipótesis.

Los criterios de selección para reclutar a los niños/as, es que sean recomendados por un adulto conocido. Tienen que ser parte de la compañía. Algunos son hijos, sobrinos o sobrinas de los mismos trabajadores. El propósito de esto es que haya una relación muy cercana con la compañía – “Estoy yendo a trabajar a la empresa de Papa”- para que éstos se sientan seguros y en un ambiente familiar. Es muy importante que no se sientan “amenazados”.

El hecho de que los niños sepan por qué están en esta sesión de trabajo y que parte de esa sesión esté estructurada igual que una clase en el colegio hace que  se sientan cómodos, ya que es algo que conocen. “Tendrán confianza en los moderadores, y tendrán la seguridad de que nosotros confiamos en ellos”.

Esta técnica contribuye a tener la confianza para preguntar a los niños/as abiertamente: “¿Cómo debemos llamar a esta mascota?”, y en un periodo relativamente corto de tiempo, ellos verán a esa mascota hecha realidad, difundido en gráficas en los grandes centros comerciales, con el nombre que ellos propusieron. Esto crea un clima de confianza, hace que crean en la técnica, y todo esto se debe principalmente porque se les ha dado poder y ellos lo experimentan. 

¿CÓMO PLANEAR ESTA SESIÓN CREATIVA?

“Armados” con nuestra hipótesis, podemos construir una sesión que permita al niño/a ayudarnos a descubrir la KIDOLOGY.

La sesión tiene que ser planificada como una  sesión de clase, la cual incluye: 

 Análisis / razonamiento

 Experiencia del alumno

 Puntos de la enseñanza

 Recursos

 Criterios de Evaluación

Si se llega a obtener una estructura adecuada de la sesión habrá una lluvia de muy buenas ideas por parte de los niños, ya que éstos van a comprender qué es lo que se espera de ellos y se podrá desarrollar la hipótesis. 

Es absolutamente importante terminar la sesión con algo concreto. En el colegio, a los niños/as les encanta ver su trabajo en la pared o en el tablón de clase. Por este motivo, se recomienda buscar la mejor forma de expresar las ideas de los niños tangiblemente, con mucho color, dibujos, papelotes muy grandes en toda la pared.

Por ejemplo; en una junta que tuvimos de Directores Junior, sacamos ideas muy innovadoras para una campaña creativa de un muñeco de una marca muy conocida. Este proceso creativo fue muy emocionante y los niños/as participaron con mucho entusiasmo. Jugamos, pintamos, dibujamos, escribimos historias, diseñamos cosas. Hicimos patrones de muñecos y lo más importante: hablamos mucho!

¿Te puedes imaginar ser niño y que te pregunten cómo desarrollar una campaña de juguetes? Esto hace que el niño/a se sienta con “poder” e importante, y trae como consecuencia que el niño/a dé lo mejor de sí.

Por lo tanto, hay que recordar que cuando trabajamos con niños hay que tener en cuenta dos cosas: 

Saber perfectamente para qué están los niños contigo en la sesión. No es su trabajo crear ideas para hacer una campaña publicitaria, es tuyo y, en segundo lugar, escucharlos, ser muy receptivo, con una mente muy abierta.