KIDSWAGEN: ¿SON LOS NIÑOS LA CLAVE PARA SALVAR A VOLKSWAGEN?

Se cumple un mes del escándalo de los coches trucados de Volkswagen o, como muchos lo han denominado ya, el "dieselgate". Una noticia que ha dado la vuelta al mundo y ha hecho mucho daño a una marca de automóviles que, desde hace ya unos años, ha tratado de ganarse la confianza de las familias y la simpatía de los niños.

¿UNA MARCA DE AUTOMÓVILES QUE QUIERE CONQUISTAR A LOS NIÑOS?

Es un hecho evidente que cada vez son más las marcas de coches que tratan de conectar con los peques de la casa. ¿Por qué? Por algo que los expertos en marketing en infantil conocemos muy bien: su poder de influencia de compra en el hogar. Algunos pueden pensar "sí, bueno, pueden influir en la compra de unos u otros cereales del desayuno, ¡¿pero en la compra de un coche?!".

Uno de los estudios más recientes al respecto ha sido el realizado el pasado mes de agosto por Auto Trader, el mayor mercado automotriz digital del Reino Unido, poniendo en común las opiniones de 1.000 padres y niños de entre 5 y 11. Los objetivos fueron encontrar lo que padres y los niños están buscado en su coche  perfecto para la familia y en qué medida los niños influenciaron en la decisión de compra de sus padres. Dicha investigación ha revelado que el 37% de las decisiones de compra de un automóvil se ven influenciadas por los niños.

LOS SPOTS DE VOLKSWAGEN Y LOS NIÑOS

Como decíamos, este es el estudio más reciente. Pero es algo que desde hace varios años se sabe, se investiga y se trabaja. Y una de las marcas de automóviles que más lo ha hecho ha sido la propia Volkswagen. No en vano muchos de sus spots más memorables han tenido a los niños y las familias como protagonistas.

¿Recordáis este spot? ¿Y quién no vio y se rió con su famoso spot del pequeño Darth Vader ensayando su poder en casa?

Pues parece ser que la marca, más necesitada que nunca de apoyo, vuelve a depositar su confianza en conquistar el territorio de los niños y llegar así a sus padres. Tras su repliegue publicitario de las últimas semana como consecuencia del escándalo, Volkswagen vuelve con dos nuevos spots en donde los niños, sus familias y las experiencias divertidas son sus protagonistas. En el primero de ellos, un padre hace el ridículo en la calle con un traje de superhéroe y trata de convencernos de que la paternidad es un trabajo muy duro, pero que a bordo de un Touran se hace más llevadero. En el segundo, un padre y una madre soportan estoicamente el viaje con sus hijos gracias al vehículo de Volkswagen.

Según un reciente estudio llevado a cabo en Alemania por la consultora Prophet​, Volkswagen continúa siendo una marca atractiva para el consumidor​.

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¿Se levantará pronto de esta caída? ¿Lo logrará a través de los niños y las familias?

Y vosotros, ¿qué opináis?

El gasto familiar en las comuniones

Estamos a un paso de la llegada del “mes de las comuniones”, lo que significa que a estas alturas, miles de familias españolas están terminando una carrera plagada de decisiones, comparación de precios y gastos.

Las comuniones son un evento que a veces las marcas pasan por alto, olvidando hacer compaña dirigida a estas fechas. Se salvan los productos clásicos que siempre han estado presentes en esta época del año (moda, joyería, fotografía y restauración), pero se olvidan otros que también están marcando tendencia.

Estos gastos no son nada desdeñables, puesto que actúan tres agentes en el consumo de estas fechas:

-        LOS PADRES: Los gastos de la comunión corren por parte de los padres, a veces ayudados por los abuelos. El banquete, el vestido o traje, los complementos, los recordatorios, el álbum de fotos… Rara vez una familia prescinde de algo, ya que la tradición sigue pesando mucho.

Esta es una aproximación de gastos:

COMUNIÓN  (50 invitados)	CHICOS	CHICAS
TRAJE/VESTIDO	40€-350€	70€-500€
ZAPATOS	35€-90€	30€-125€
COMPLEMENTOS	20€-55€	20€-100€
PEINADO	12€-22€	18€-33€
BANQUETE (25€-70€ cubierto)	1250€-3500€
ANIMACIÓN	200€-500€
FOTO/VIDEO	150€-400€
RECORDATORIOS	50€-200€
REGALOS PARA INVITADOS	60€-250€
GASTO	1817€-5367€	1848€-5608€
GASTO MEDIO	3592€	3728€
GASTO MEDIO TOTAL	3728€

-        LOS INVITADOS: Según la juguetera Cayro (en referencia a datos FUCI, la Federación de Usuarios y Consumidores Independientes), las familias se gastarán más de 225 millones de euros en regalos de comunión, un 40% de los cuales se invertirían en juguetes tradicionales.

Este mismo informe afirma que los invitados se gastarán una media de 300€ que no sólo incluirá peluquería o moda, además, 90€ de esa cantidad se destinarán a regalos.

¿Pero qué regalos son los más buscados? Sin duda los regalos tradicionales no fallan (juguetes, ropa y joyas) pero cada vez tienen más fuerza los regalos tecnológicos, los weareables, y los viajes a parques de atracciones o paquetes de experiencias familiares y campamentos especiales.

-        LOS NIÑOS: Son los protagonistas del evento pero las marcas no suelen prestarles mucha atención. Es verdad que el peso de gastos corre por parte de los padres, pero no debemos olvidar que en muchas ocasiones el regalo suele traducirse en dinero de bolsillo, que supone más de la habitual paga, y que los niños y niñas pueden utilizar o bien para un capricho (volvemos a la tecnología, los juguetes, o experiencias) o bien para ahorrar. No es raro que nos encontremos cuentas infantiles en bancos a estas edades, y sin duda es un buen momento para fidelizar futuros clientes.

                                  

Al final, es mucho el dinero circula durante estos días y muchos los intereses. Grandes gastos de la familia, gastos de los invitados, y niños y niñas que piden e incluso compran lo que quieren. ¿No es una buena oportunidad para las marcas?

La publicidad y el marketing en el territorio LIJ

Hoy, Día del Libro, es un buen momento para pasearnos por la literatura juvenil actual y por los best sellers que no solo pueblan las librerías, si no también los cines, las revistas, y los virales de Internet.

¿Cuáles son sus claves del éxito?

LAS GRANDES SERIES

Cuando todo parecía perdido y nos lamentábamos de que los jóvenes no leían, llegó Harry Potter con su magnética temática, sus atractivos personajes y su poderosa estrategia y maquinaria de marketing.

Sí, señores. Ahora los niños vuelven a enfrascarse en libros, y no son precisamente de pocas páginas. Grandes sagas, con trilogías o tetralogías de volúmenes cada vez más grandes consumen buena parte del interés literario de nuestros jóvenes.

“Los Juegos del Hambre”, “Cazadores de Sombras”, “AFTER”, “El club de los incomprendidos”, “Divergente”, “Percy Jackson y los héroes del Olimpo”… son sólo algunos de los títulos que parecen haberse asentado en las listas de libros más vendidos cada mes, y todos tienen en común ese concepto de gran historia, obligando al lector seguir cada volumen para poder conocer el final de la novela.

Puede que la actual cultura seriéfila haya tenido su influencia en este fenómeno, con largas tramas que contienen todas las temáticas que están tan de moda.

LAS TEMÁTICAS

En estas listas de éxitos nos encontramos, principalmente, 3 tipos de libros: de amor, de aventura, y los relacionados con el mundo de Internet y los videojuegos (El Rubius, WillyRex yVegeta777 a día de hoy, junto con los manuales de Minecraft).

De todos ellos, los títulos de aventura son los que más recorrido suelen tener, ya que generan un movimiento fan muy fuerte que siempre solicita conocer más sobre el universo creado y ansían ser bombardeados con contenido transmedia que sacie su sed.

EL CONTENIDO TRANSMEDIA

Si queremos tener éxito cuando nos dirigimos al público juvenil actual, no podemos quedarnos en el libro. Sea aventura, sea humor, sea un manual o una novela de amor, no podemos olvidarnos de que los jóvenes de hoy en día son seres multipantalla, y es necesario dotar esas pantallas de contenido si queremos llamar su atención, y, sobre todo, si queremos mantenerla.

No es nada raro encontrarnos booktrailers de las últimas novedades , webs y redes sociales oficiales, eventos como firmas de libros cuando se cuenta con la presencia de los autores o ilustradores, críticas en blogs especializados, versiones en ebook… por no hablar del contenido transmedia que generan los propios seguidores, como los populares fanfics (relatos basados en la historia y los personajes creados por los propios fans) que ya en alguna ocasión han derivado en nuevas sagas, como ocurrió con la exitosa “Cincuenta sombras de Grey” que como ya sabemos procede nada más y nada menos que de un fanfic adolescente de la saga “Crepúsculo”.

El salto a la televisión o al cine no suele hacerse esperar cuando el éxito es claro, así nos podemos encontrar ejemplos como “Yo, Elvis Riboldi” que prepara su propia serie de televisión, o “Divergente”, la última saga peliculera que ya va por su segunda entrega en los cines.

UN ADECUADO CIRCUITO DE MARKETING

Hay muchas maneras de promocionar un libro, pero por lo general el primer paso es pactar con la editorial la estrategia de marketing en función del presupuesto y de las expectativas.

Internet suele ser la primera opción, ya que parece ser la vía más efectiva en cuanto a conversión-presupuesto, así que los banners, el marketing en buscadores, o hacer un booktrailer está a la orden del día. También será necesario distribuir este material cada vez que hagamos una comunicación, ya sea en las newsletters que se envían a los gremios como en los blogs especializados y redes sociales.

Los autores y los ilustradores a veces entran dentro de esta estrategia, solicitándose su aparición en eventos y presentaciones en librerías y asociaciones, firmas de libros, o incluso participando en entrevistas.

Muchas veces se busca un objeto que sirva para aportar valor añadido a la venta, como un símbolo, un talismán o gadget que represente o esté presente en el libro. El sinsajo de “Los Juegos del Hambre”, o la varita de “Harry Potter”, nos podrían servir perfectamente de ejemplo.

De esta manera nuestra obra tendrá muchas papeletas para ser un potencial éxito de ventas, aunque por supuesto, un buen contenido, cuanto más adictivo mejor, y un material de calidad, sólo puede juzgarlo una persona… el lector.

Los niños y la publicidad más allá de los medios convencionales

A pesar de los años que llevamos conviviendo con Internet, se trata de un medio muy nuevo aún, que cada día nos sitúa ante nuevas situaciones, retos y dilemas. Como la polémica surgida por ciertos vídeos y ciertas formas de publicidad dirigida a niños en Youtube Kids.

Tal y como ya se recoge en diversos medios especializados, la Federal Trade Commission (reguladora del mercado en Estados Unidos) ha recibido una queja acusando al nuevo producto de Google de albergar contenido generado por las marcas dirigido a niños sin cumplir con la normativa reguladora sobre comunicación empresarial infantil.

La queja se dirige naturalmente no solo contra dicha aplicación (YouTube Kids), si no también contra marcas como McDonalds o Fisher-Price, debido a vídeos como este:

¿Cuál es la opinión de The Modern Kids&Family como agencia especializada en este target?

En primer lugar, sobre YouTube Kids debemos señalar que, bajo nuestro punto de vista, Google ha lanzado un producto de manera inteligente, que ya reclamaban los niños de hoy (grandes consumidores audiovisuales) y también sus padres (como herramienta de entretenimiento "segura" para evitar ciertos contenidos que sus hijos podían encontrarse hasta ahora en YouTube).

¿Cuál es entonces el problema? Que con ejemplos como los de los vídeos denunciados, Google no está cumpliendo con lo que prometía: al lanzar su aplicación en febrero la describió como el primer producto de Google construido desde cero, con los más pequeños en mente, que para tranquilidad de los padres iba a ser un entorno controlado que protegería a los niños de contenidos no adecuados. Tal vez el problema de fondo sea qué contenidos son los que Google considera "no adecuados" para los niños. ¿Simplemente los vídeos con contenido violento o sexual?

Por otra parte nos hallamos ante una realidad que a menudo se olvida: Internet es un medio diferente a los que había antes. De aquí surgen, por ejemplo, conflictos como los de las descargas o, ahora, este sobre la publicidad en Internet. ¿Tiene sentido tratar Internet igual que los demás medios? ¿Valen las mismas normas para este medio? ¿Sería conveniente una legislación específica sobre protección de menores y publicidad en internet? Sí. ¿Son válidos los mismos varemos que en la ley de la tele? Como Enrique Dans señala en su blog, la pregunta, por tanto, es hasta qué punto ha sobrepasado YouTube Kids, un servicio gratuito financiado mediante publicidad, las teóricas líneas rojas impuestas habitualmente a otros medios.

Finalmente, creemos que ante esta noticia no debemos quedarnos simplemente en juzgar la responsabilidad de las marcas y anunciantes (que, reiteramos, deberían ser más responsables en todo lo referido a niños), si no que debemos mirar más allá y recordar la responsabilidad de los padres en la educación audiovisual y de consumo de sus hijos, quienes reciben miles de impactos publicitarios diarios más allá de Internet.

Conectar con las marcas jugando en familia

Nuestra agencia nace con una pregunta: ¿Cómo conectamos a las familias con las marcas? A raíz de esta cuestión nos embarcamos en una constante investigación y aprendizaje, que siempre nos lleva a crear nuevas estrategias y acciones en las que estos agentes interactúen de una manera efectiva, responsable y productiva.La familia se caracteriza por la afectividad, el movimiento, la participación, y la interacción con su entorno, y si queremos conectar positivamente con ellas tendremos que meter en la ecuación todos esos conceptos.

Pero… ¿cómo?

Pues de la manera más divertida, creativa y experiencial posible, y para ello hemos creado el Family Fest, que abarca dos festivales familiares de fin de semana, uno urbano y otro en un entorno natural, en el que se dé el encuentro de familias y marcas por medio de juegos, conciertos, talleres y todo tipo de actividades en las que todos disfrutaremos de un espacio compartido en el que poder acercarnos al target, conocerles y que nos conozcan.

¿Qué es el Family Fest?

Contamos con dos festivales en diferentes momentos del año en los que la temperatura y el ambiente son agradables y propicios para pasar un divertido fin de semana juntos. El primero es el Malakids, un festival urbano que se realiza a finales de abril en el madrileño barrio de Malasaña. Malakids prepara ya su tercera edición y acuden a él más de 10.000 familias.

El segundo festival es de nueva creación, se llama Summer Family Fest y se realizará el último fin de semana de junio en Navacerrada, en pleno contacto con la naturaleza, y en el que se estima una asistencia de 5.000 familias.

¿Tu marca está interesada en tener una experiencia con las familias en alguno de estos festivales? Te invitamos a hablar con nosotros.

Nace The Modern Kids & Family única agencia de comunicación integral especializada en el segmento infantil, juvenil y familiar

The Modern Kids & Family nace de la mano de un grupo interdisciplinar de profesionales que, tras una larga trayectoria en otras agencias, han decidido poner al servicio de las marcas e instituciones su creatividad, conocimiento y pasión, creando la única agencia de servicios integrales de marketing y comunicación centrada en la familia, los niños y los adolescente. 

La agencia está liderada por Miguel González-Durán, conocido como “El padre del marketing infantil” y autor del libro “El rey de la casa” aportando más de 15 años de experiencia en comunicación y hábitos de consumo infantil y juvenil.

The Modern Kids & Family  es  una  agencia diferente, muy especializada, que soluciona problemas, inspira nuevas ideas, crea programas y desarrolla productos en torno a un target tan complejo y poco conocido como el de los niños y los jóvenes.

Para Miguel González-Durán “los tres principios de la agencia son; hacer un gran trabajo, divertirse en el proceso y no perder el alma de niño que todos llevamos dentro, además de dedicar tiempo al juego y a la conversación con chavales. Porque eso es parte de nuestro trabajo: investigar el target y tratar de comprenderlo mejor. Porque en TMK&F tenemos que pensar como niños, hablar como los niños y, sí, ¡¡incluso a veces tenemos que actuar como ellos!! Para hacer posible la conexión entre las instituciones, las marcas y el público objetivo infantil, juvenil y familiar”.

The Modern Kids & Family crea un método de trabajo denominado Kidsbraining basado en la particular forma de pensar y hacer de los niños. De esta manera, el equipo afronta las necesidades de las marcas e instituciones desde el pensamiento lateral para llegar a soluciones originales, creativas y diferentes y abordan cada proyecto con toda la energía y pasión de un niño.

Los servicios con los que cuenta la nueva agencia van desde la consultoría de marca y estrategia, la comunicación, el diseño corporativo y de producto, marketing, entre lo que destaca el school-marketing hasta la organización de eventos así como la creación y gestión de redes sociales pasando por el asesoramiento en “inteligencia digital”.

La agencia es algo más que una agencia y por ello prestan colaboración a proyectos solidarios relacionados con la infancia. Organizan los Desayuno-Kids, donde comparten conocimientos del mercado con diversos profesionales, marcas e instituciones y como les gusta la naturaleza, cada tres meses organizan una ruta de senderismo para los clientes y sus familias.

La agencia abre sus puertas con la confianza de clientes como ONCE, Famosa y Real Madrid.